- Основатель
- Главный администратор
- Главный модератор
- Команда форума
- Автор темы
- #1
Обязанности модераторов
1. Ежедневный мониторинг форума
- Посещайте форум ежедневно, чтобы следить за активностью.
- Проверяйте новые темы и сообщения во всех открытых разделах.
- Мониторьте подозрительное поведение (спам, троллинг, мультиаккаунты) и реагируйте оперативно.
2. Поддержание порядка
- Следите за соблюдением правил всеми пользователями.
- Удаляйте спам, флуд, оффтоп и контент, нарушающий правила (оскорбления, запрещенные материалы и т.д.).
- Используйте функцию "Скрыть сообщение" (Hide) для временного ограничения видимости спорного контента до обсуждения с администрацией.
- Закрывайте темы, утратившие актуальность, с пометкой причины (например, "Тема устарела").
3. Работа с жалобами и обращениями
- Проверяйте раздел "Жалобы" и реагируйте на сообщения.
- Обеспечивайте объективность: спорные случаи выносите в "Спорные случаи" для обсуждения.
- Отвечайте пользователям в ЛС, если их жалоба требует разъяснений.
4. Выдача предупреждений и банов
- Используйте "Предупреждения" для фиксации нарушений, указывая причину и пункт правил.
- При бане согласовывайте срок с администрацией в "Оперативка" → "Срочные решения".
- Все наказания фиксируйте в "Архив нарушений" → "Баны и предупреждения".
5. Помощь пользователям
- Отвечайте на вопросы новичков (например, как загрузить аватар или создать тему).
- Создавайте инструкции в "Технический уголок" → "Инструкции", если замечаете повторяющиеся вопросы.
- Проводите разъяснительную работу с пользователями, нарушившими правила впервые, чтобы избежать повторений.
6. Активность и участие
- Участвуйте в обсуждениях в "Планирование и идеи".
- Предлагайте улучшения в "Технический уголок" → "Предложения по движку".
- Делитесь отчетами в "Оперативка" → "Отчёты" по запросу или при значимых событиях.
Если есть вопросы или предложения по обязанностям, пишите в "Планирование и идеи" → "Улучшения форума". Спасибо за вашу работу!